Dasar Privasi Rasmi

Dasar Privasi lott9

lott9 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data anda sebagai ahli platform perjudian dalam talian kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Komitmen Perlindungan Data

Kami Menjaga Privasi Anda

Setiap aspek pengurusan data lott9 direka untuk memastikan maklumat anda selamat dan berada dalam kawalan anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar dan disimpan menggunakan penyulitan berteknologi tinggi untuk menghalang capaian tanpa kebenaran.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran sahaja boleh mengakses data anda, dan setiap akses direkodkan serta dipantau untuk memastikan tiada penyalahgunaan.

Tiada Penjualan Data

lott9 tidak sekali-kali menjual atau menyewa maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan lain yang tidak dibenarkan.

Pematuhan Pelesenan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, kami mematuhi piawaian perlindungan data yang ditetapkan oleh badan kawal selia berkenaan.

Ketelusan Penuh

Kami memaklumkan anda setiap kali terdapat perubahan penting pada Dasar Privasi ini melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda.

Sokongan 24 Jam

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda dalam soal privasi dan data melalui live chat serta e-mel, dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris sepanjang 24 jam.

1 Pendahuluan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh lott9 ("kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau berinteraksi dengan laman web lott9.org ("Laman Web"). Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar ini.

Dasar ini menerangkan jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami memproses dan menyimpan data berkenaan, pihak-pihak yang mungkin menerima maklumat anda, serta hak-hak yang anda miliki berkenaan data peribadi anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, anda diminta untuk menghentikan penggunaan perkhidmatan kami.

lott9 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi garis panduan perlindungan data yang ditetapkan oleh pihak berkuasa kawal selia berkaitan. Kami sentiasa berusaha menyelaraskan amalan kami dengan piawaian antarabangsa bagi perlindungan maklumat peribadi.

2 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan maklumat peribadi daripada anda melalui beberapa cara, bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Antara maklumat yang kami kumpulkan termasuk:

  • Maklumat identiti: nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah, dan jantina
  • Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat kediaman
  • Maklumat akaun: nama pengguna, kata laluan (dalam bentuk cincang/hash), sejarah log masuk dan aktiviti akaun
  • Maklumat kewangan: butiran e-wallet, nombor akaun bank (untuk pengesahan FPX), sejarah deposit dan pengeluaran wang
  • Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, maklumat peranti, dan data kuki (cookies)
  • Data tingkah laku: rekod permainan, taruhan yang dibuat, keutamaan permainan, dan sejarah transaksi dalam platform
Nota Penting
Kami hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini. Anda tidak diwajibkan memberikan maklumat yang tidak berkaitan secara langsung dengan proses pendaftaran atau penggunaan perkhidmatan kami.

3 Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data

lott9 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Tujuan utama pemprosesan data adalah seperti berikut:

  • Pengesahan identiti dan pembukaan akaun ahli yang selamat
  • Memproses deposit, pengeluaran wang dan semua transaksi kewangan menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto
  • Menyampaikan perkhidmatan pelanggan, sokongan teknikal dan respons kepada aduan
  • Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang dan peraturan pelesenan, termasuk prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan pencegahan penipuan
  • Mengesahkan kelayakan untuk promosi dan bonus, termasuk welcome bonus 150% pertama kali deposit
  • Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis data dan peribadikan platform
  • Menghantar komunikasi berkaitan akaun, notifikasi keselamatan dan kemas kini terma

4 Asas Undang-undang bagi Pemprosesan Data

Pemprosesan maklumat peribadi anda oleh lott9 disandarkan kepada asas undang-undang yang sah. Bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan, asas yang digunakan adalah:

  • Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menunaikan kewajipan kami kepada anda sebagai ahli platform, termasuk pemprosesan pembayaran dan pengurusan akaun
  • Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang berkaitan, termasuk keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram dan pelaporan kepada pihak berkuasa kawal selia
  • Kepentingan sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan
  • Persetujuan: Pemprosesan untuk tujuan pemasaran dan komunikasi promosi, di mana persetujuan anda diperlukan dan boleh ditarik balik pada bila-bila masa

5 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

lott9 tidak menjual, menukar atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar tanpa persetujuan anda, kecuali dalam keadaan yang dinyatakan di bawah ini:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang sah untuk melengkapkan transaksi deposit dan pengeluaran wang anda
  • Penyedia perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform, menganalisis data dan menyediakan perkhidmatan sokongan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
  • Keperluan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa kawal selia berkaitan
  • Pencegahan penipuan: Kepada agensi pengesahan identiti atau badan pencegahan penipuan yang diiktiraf bagi melindungi keselamatan platform

Semua pihak ketiga yang menerima maklumat anda diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan atau melebihi piawaian yang kami gunakan.

6 Tempoh Penyimpanan Data

lott9 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Secara amnya, data akaun aktif akan disimpan sepanjang akaun anda masih aktif. Setelah akaun ditutup, maklumat tertentu, khususnya rekod kewangan dan dokumen pengesahan identiti, mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang dan kawal selia. Sebaik sahaja tempoh penyimpanan yang berkaitan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonim.

⚠️ Perhatian
Sekiranya terdapat sebarang pertikaian, siasatan undang-undang atau prosiding yang berkaitan dengan akaun anda, kami mungkin perlu menyimpan data berkenaan untuk tempoh yang lebih lama sehingga perkara tersebut diselesaikan sepenuhnya.

7 Keselamatan Data dan Langkah-langkah Perlindungan

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi bagi melindungi maklumat peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, pendedahan, perubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan, kawalan akses yang ketat berdasarkan prinsip keperluan-untuk-mengetahui, pemantauan sistem secara berterusan, serta ujian keselamatan berkala.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin seratus peratus tanpa risiko. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.

8 Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan

Laman Web lott9 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan menyampaikan kandungan yang relevan. Jenis kuki yang kami gunakan adalah:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi
  • Kuki keutamaan: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan

Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian laman web kami.

9 Pindahan Data Merentasi Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam keadaan sedemikian, kami memastikan bahawa pindahan data tersebut dilakukan selaras dengan keperluan undang-undang yang berkenaan, dan bahawa perlindungan yang mencukupi diberikan kepada data anda di negara penerima.

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahawa mana-mana pihak yang menerima data anda di luar Malaysia menyediakan tahap perlindungan yang setara dengan piawaian yang kami gunakan di dalam platform.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

lott9 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi yang jelas pada laman web ini sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform kami selepas notifikasi perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma Dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat anda.

11 Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui:

Kami berusaha untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dengan segera. Pasukan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris sepanjang 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Hak-hak Anda

Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Sebagai subjek data, anda memiliki hak-hak penting berkenaan maklumat peribadi yang kami simpan.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadam maklumat peribadi anda daripada sistem kami.

Hak Pengehadan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Anda boleh meminta kami menyediakan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pihak lain.

Tarik Balik Persetujuan

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan tertentu pada bila-bila masa tanpa menjejaskan hak anda.

Soalan Lazim

Soalan Mengenai Privasi

Jawapan kepada soalan yang sering ditanya berkenaan Dasar Privasi lott9.

lott9 menggunakan penyulitan lapisan SSL/TLS untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Selain itu, kami melaksanakan sistem pengesanan pencerobohan, pengimbasan keselamatan berkala, kawalan akses berasaskan peranan dan pemantauan 24 jam untuk mengenal pasti dan menangani sebarang ancaman keselamatan dengan segera.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, pemproses pembayaran untuk transaksi deposit dan pengeluaran wang, serta pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh peraturan berkaitan. Semua pihak tersebut terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemas kini maklumat asas seperti nombor telefon bimbit dan alamat e-mel terus melalui tetapan akaun anda. Untuk perubahan pada maklumat identiti yang lebih sensitif seperti nama penuh atau nombor MyKad, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda setelah pengesahan identiti yang sewajarnya dilakukan.

Apabila anda menutup akaun, kami akan mengnyahaktifkan profil anda dan menghentikan komunikasi pemasaran. Walau bagaimanapun, rekod kewangan dan dokumen pengesahan identiti tertentu mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang dan kawal selia. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Ya, kami menggunakan kuki untuk tiga tujuan utama: kuki penting yang memastikan platform berfungsi dengan baik termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, kuki keutamaan yang mengingat tetapan pilihan anda, dan kuki analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan untuk menambah baik perkhidmatan. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar web anda, walaupun menyekat kuki penting mungkin mengganggu fungsi tertentu.

Anda boleh mengemukakan aduan atau pertanyaan berkaitan privasi terus kepada pasukan sokongan lott9 melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, atau melalui e-mel di [email protected]. Kami berusaha untuk menangani setiap aduan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Pasukan sokongan kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Sedia untuk Bermula di lott9?

Daftar akaun anda hari ini dan nikmati platform perjudian yang telus, selamat dan bertanggungjawab. Privasi anda adalah keutamaan kami.

Daftar Akaun Baharu Lihat Permainan Kami